Tổng đài điện thoại nội bộ thường được lắp một lần rồi nằm yên trong tủ mạng nhiều năm. Đến khi chuyển văn phòng, đội lắp đặt ở tòa nhà mới đề xuất chuyển sang tổng đài IP hoặc dịch vụ gọi trên nền tảng đám mây, và chiếc tổng đài cũ không còn chỗ dùng. Muốn thanh lý tổng đài điện thoại cũ gọn gàng, bạn cần ghi lại model, các card mở rộng đang lắp và những thứ đi kèm trước khi tháo khỏi tường.

Bài viết này giúp bạn làm việc đó theo thứ tự, để bên thu mua nhìn ảnh là hiểu cấu hình và báo giá sát thực tế.

Vì sao tổng đài cũ thường không được mang sang văn phòng mới

Tổng đài analog hoặc tổng đài lai gắn chặt với hạ tầng cũ: đường trung kế của nhà mạng, dây điện thoại đi âm tường, phiến đấu dây trong tủ. Khi sang tòa nhà mới, mọi thứ phải đi lại từ đầu. Nhiều công ty chọn luôn giải pháp IP để dùng chung đường mạng, nên tổng đài cũ thành đồ thừa.

Ngay cả tổng đài IP đặt tại chỗ cũng có thể bị bỏ lại nếu văn phòng mới chuyển sang tổng đài ảo. Lúc này, thiết bị vẫn chạy tốt, chỉ là không còn nhu cầu.

Những thông tin cần ghi lại trước khi tháo

Tổng đài là thiết bị dạng khung, giá trị nằm nhiều ở card mở rộng bên trong. Hai tổng đài cùng model nhưng khác số card thì khác nhau rất xa. Hãy ghi lại:

• Model khung chính, đọc trên tem mặt trước hoặc mặt bên.
• Danh sách card đang cắm trong các khe: card trung kế, card máy nhánh, card nguồn, card hiển thị số gọi đến, card ghi âm nếu có.
• Số máy nhánh đang dùng thực tế.
• Bộ lưu điện hoặc ắc quy dự phòng riêng của tổng đài.
• Điện thoại lập trình (máy chủ) đi cùng, thường đặt ở lễ tân.
• Phần mềm quản lý, cáp lập trình, sổ hướng dẫn nếu còn giữ.

Cách gọn là chụp ảnh khung tổng đài khi đã mở nắp, thấy rõ các card. Không cần tháo card ra khỏi khe.

Thứ tự tháo tổng đài an toàn

1. Báo nhà mạng chuyển hoặc cắt đường trung kế theo kế hoạch chuyển văn phòng, tránh mất liên lạc đột ngột.
2. Xuất hoặc chụp lại cấu hình quan trọng nếu cần dùng tham khảo cho hệ thống mới.
3. Tắt nguồn tổng đài, rút ắc quy dự phòng nếu có.
4. Chụp ảnh phiến đấu dây trước khi tháo, đánh dấu dây theo phòng ban nếu sau này cần đối chiếu.
5. Tháo khung khỏi tường hoặc tủ rack, đặt nằm trên thùng có lót xốp.
6. Gom điện thoại lập trình, cáp, phụ kiện vào chung một thùng với khung.

Nếu dây đi âm tường và không có người rành kỹ thuật, nên để kỹ thuật tháo dỡ. Kéo mạnh dây trên phiến đấu có thể làm gãy chân cắm hoặc hỏng card.

Xóa cấu hình và dữ liệu trên tổng đài

Tổng đài lưu danh sách máy nhánh, tên phòng ban, quy tắc chuyển cuộc gọi, có máy còn lưu nhật ký cuộc gọi hoặc tin nhắn thoại. Với tổng đài có card ghi âm, đây là dữ liệu nhạy cảm. Nên khôi phục cấu hình mặc định hoặc nhờ đơn vị lắp đặt làm việc này. Card ghi âm hoặc bộ nhớ lưu trữ có thể được tháo giữ lại nếu bạn muốn.

Bàn giao điện thoại nhánh cũng cần reset tương tự, cách làm có trong bài thanh lý điện thoại bàn, IP Phone cũ.

Bảng phân loại tổng đài theo tình trạng

Thần Vũ nhận tổng đài cũ theo quy trình nào

Tổng đài được nhận như một phần của dịch vụ thu mua thiết bị văn phòng cũ, tùy model và tình trạng.

1. Gửi ảnh khung đã mở nắp, ảnh tem model và danh sách card qua Zalo 0983 504 555.
2. Kỹ thuật báo giá sơ bộ, hỏi thêm về điện thoại lập trình và phụ kiện.
3. Hẹn đến văn phòng nội thành Hà Nội, có thể hỗ trợ tháo khung khỏi tường.
4. Chốt giá sau kiểm tra, khôi phục cấu hình hoặc tháo bộ nhớ ghi âm trước mặt bạn.
5. Thanh toán khi chốt, đóng gói và vận chuyển; lập biên bản bàn giao nếu doanh nghiệp cần.

Cùng đợt chuyển văn phòng thường có thiết bị mạng và bộ lưu điện cần xử lý, hãy xem thêm cách reset router, switch cũ và thanh lý UPS có ắc quy chai. Các gợi ý chung khi dời trụ sở có ở trang thu mua đồ khi chuyển văn phòng, còn danh sách nhóm máy nhận mua xem tại trang thu mua máy văn phòng cũ.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Tổng đài gắn tường cao, dây âm tường nhiều, cần tháo không làm hỏng tường.
• Không biết card nào đang lắp, không mở được nắp khung.
• Có card ghi âm và cần xử lý dữ liệu trước khi bàn giao.

Câu hỏi thường gặp

Tổng đài cũ không còn điện thoại nhánh đi kèm có bán được không?

Được. Khung và card có giá trị riêng. Có điện thoại lập trình đi kèm thì thuận lợi hơn khi bán lại.

Tôi không biết tổng đài có những card gì, phải làm sao?

Mở nắp và chụp ảnh rõ các khe card là đủ. Kỹ thuật đọc mã trên card để nhận biết, bạn không cần tháo ra.

Có cần giữ lại phiến đấu dây không?

Phiến đấu dây thường gắn với tòa nhà, có thể để lại theo thỏa thuận với ban quản lý. Bên thu mua chủ yếu quan tâm khung tổng đài và card.

Tổng đài có card ghi âm thì xử lý thế nào?

Xóa dữ liệu ghi âm hoặc tháo bộ nhớ lưu trữ giữ lại. Việc này được làm trước mặt người phụ trách của bên bạn.

Đang chuẩn bị chuyển văn phòng và muốn bán tổng đài cũ? Liên hệ hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc chụp ảnh khung tổng đài gửi Zalo kỹ thuật Thần Vũ.