0983504555
Brother báo Cover is Open dù đã đóng nắp: sửa cảm biến nắp
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Nắp máy đã sập xuống, bạn ấn thêm mấy lần cho chắc, màn hình vẫn hiện Cover is Open và máy từ chối in. Lỗi Brother Cover is Open nghe đơn giản nhưng khá khó chịu vì máy có nhiều nắp, mỗi nắp có cảm biến riêng: nắp scanner (cụm nâng lên để vào bên trong), nắp khoang hộp mực trên dòng dùng hộp, nắp gỡ kẹt phía sau và nắp bình mực trên dòng tank.
Thông báo này là cơ chế an toàn: khi nắp mở, máy không cho đầu in chạy để tránh kẹp tay hay làm bẩn. Vì vậy chỉ cần cảm biến hiểu sai một chút, máy sẽ đứng im.
Xác định nắp nào đang báo
- Nắp scanner: phần lớn ca rơi vào đây. Nắp lớn được nâng lên mỗi lần gỡ giấy kẹt, đổ mực, nên lẫy và cảm biến chịu lực nhiều.
- Nắp khoang hộp mực: trên dòng hộp mực như MFC-J491DW, nắp phía trước đóng hờ cũng gây báo.
- Nắp gỡ kẹt phía sau: đóng lệch một bên, máy có thể báo lỗi giấy hoặc nắp tùy model.
- Nắp đậy bình mực trên dòng tank: nắp bình nhô lên khiến nắp ngoài không đóng sát.
Mẹo nhanh: mở từng nắp rồi đóng lại thật chậm, quan sát xem thông báo đổi khi nào. Nắp nào làm thông báo thay đổi thì cảm biến của nắp đó đang hoạt động; nắp nào đóng mở mà thông báo không đổi là nắp đáng nghi.
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Báo nắp mở, ấn nắp thì hết | Lẫy nắp mòn, bản lề lỏng | Tạm thời | Lỗi lặp lại thường xuyên |
| Báo nắp mở liên tục | Lẫy gãy, cảm biến hỏng | Không | Ngay |
| Nắp không sập xuống hết | Giấy, nắp bình mực, dị vật cấn | Có, kiểm tra vật cấn | Không thấy vật cấn |
| Báo sau khi chuyển máy | Cáp cảm biến lỏng | Không | Ngay |
| Báo khi đang in, rồi tự hết | Tiếp xúc chập chờn | Không | Khi gây gián đoạn công việc |
Phân biệt lỗi do người dùng và lỗi linh kiện
Nếu thông báo biến mất khi bạn ấn nhẹ tay lên nắp, gần như chắc chắn lẫy hoặc bản lề đã mòn, cảm biến vẫn tốt. Nếu thông báo vẫn còn dù nắp được giữ chặt, nhiều khả năng cảm biến hoặc dây nối có vấn đề. Còn khi lỗi chỉ xuất hiện lúc máy rung mạnh trong quá trình in, hãy nghĩ tới tiếp xúc lỏng ở đầu cáp. Ba dấu hiệu này giúp kỹ thuật mang đúng linh kiện ngay lần đến đầu tiên, tiết kiệm thời gian cho bạn.
Nguyên nhân phần cứng thường gặp
Lẫy nắp gãy hoặc mòn
Mỗi nắp có một lẫy nhựa nhỏ chạm vào cảm biến khi đóng. Lẫy gãy do đóng sập mạnh, do đè đồ nặng lên máy. Thay lẫy hoặc cụm bản lề phù hợp model là cách xử lý bền nhất.
Cảm biến bẩn, hỏng
Có model dùng công tắc cơ, có model dùng cảm biến quang. Mực bắn, bụi giấy, gián vào máy (chuyện không hiếm ở kho hàng) đều có thể làm cảm biến báo sai.
Cáp cảm biến lỏng
Dây nối cảm biến nắp scanner thường đi qua bản lề. Nâng hạ nắp nhiều năm làm dây gập, đứt ngầm. Lỗi kiểu này hay chập chờn: lúc báo, lúc không.
Các bước tự kiểm tra an toàn
- Tắt máy, mở nắp scanner, kiểm tra không có giấy, nắp bút, kẹp giấy cấn bản lề.
- Với dòng tank, ấn chặt từng nắp bình mực cho phẳng trước khi đóng nắp ngoài.
- Với dòng hộp mực, đóng nắp khoang mực đến khi nghe tiếng khớp.
- Đóng nắp gỡ kẹt phía sau, ấn đều hai bên.
- Bật máy, đóng mở từng nắp chậm rãi để xác định nắp báo lỗi.
- Không dùng băng dính, que chèn để lừa cảm biến; làm vậy có thể khiến đầu in chạy khi nắp đang hở.
Thần Vũ sửa lỗi Cover is Open như thế nào
- Xác định nắp và cảm biến gây lỗi bằng kiểm tra từng nắp.
- Tháo vỏ kiểm tra lẫy, bản lề, cảm biến và cáp nối.
- Báo giá trước: vệ sinh cảm biến, thay lẫy, cụm bản lề hay cáp.
- Thay linh kiện hợp model sau khi khách đồng ý, báo rõ loại.
- Đóng mở nắp nhiều lần, in và scan thử trước khi bàn giao.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Gọi khi lẫy đã gãy, khi lỗi lặp lại hàng ngày, khi máy báo lỗi ngay sau khi chuyển văn phòng. Tình huống thường gặp: nhân viên đặt chồng hồ sơ lên nóc máy, nắp scanner bị đè lâu ngày, bản lề cong, nắp không còn sập xuống hết. Máy đặt ở góc phòng kho, có côn trùng làm tổ cũng hay hỏng cảm biến. Tham khảo dịch vụ tại sửa máy in Brother tận nơi; model phổ biến có bài sửa Brother DCP-T220, DCP-T420W.
Câu hỏi thường gặp
Dòng DCP-T không màn hình báo nắp mở thế nào?
Dòng chỉ có đèn sẽ báo bằng đèn Warning. Hướng dẫn chung về các tổ hợp đèn có trong bài Brother DCP-T đèn Warning nháy cam.
Máy báo nắp mở nhưng vẫn scan được, có sao không?
Scan dùng cụm riêng nên đôi khi vẫn chạy. Lỗi vẫn cần xử lý vì máy sẽ không in hoặc copy được.
Nắp scanner nặng, tự rơi xuống có nguy hiểm không?
Thanh đỡ nắp mỏi có thể làm nắp rơi bất ngờ, kẹp tay. Nên thay thanh đỡ hoặc bản lề khi phát hiện.
Lỗi nắp có liên quan tới lỗi giấy không?
Có khi đi cùng nhau: nắp sau đóng lệch có thể gây cả báo nắp mở và báo không kéo giấy. Xem thêm bài Brother báo Check Paper, Size Mismatch.
Máy cứ báo nắp mở dù đã đóng? Hotline 0965.305.158 và máy bàn 024 3992 1369 nhận cuộc gọi đặt lịch; bạn cũng có thể gửi video qua Zalo 0983 504 555. Thần Vũ báo giá trước, khách đồng ý mới làm; thông tin dịch vụ tại sửa máy in phun màu uy tín Hà Nội.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
