0983504555
Sửa máy in Brother DCP-T510W mất kết nối WiFi, in bị sọc
Chào mừng Quý khách đến với Máy in - Mực in Thần Vũ, đơn vị uy tín hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp thiết bị máy văn phòng, máy in và mực in chất lượng cao. Chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tối ưu, đảm bảo hiệu suất công việc với chi phí tiết kiệm nhất.
Mực in Thần Vũ – Uy tín tạo niềm tin, Chất lượng làm nên thương hiệu!
Brother DCP-T510W là phiên bản có WiFi của dòng máy bình mực đa năng Brother: in, scan, copy, in được từ điện thoại và từ nhiều máy tính trong cùng mạng. Với văn phòng nhỏ năm bảy người, tiện nhất là ai cũng in được không cần cắm dây. Nhưng cũng vì thế, khi máy rớt mạng thì cả văn phòng đứng chờ. Hai yêu cầu chúng tôi nhận thường xuyên nhất khi sửa máy in Brother DCP-T510W là mất kết nối không dây và bản in bị sọc ngang, sọc trắng.
Thiết lập lại kết nối không dây cho máy in văn phòng (ảnh minh họa)
DCP-T510W khác DCP-T310 ở điểm nào?
Hai máy dùng chung bộ mực BTD60BK và BT5000 C, M, Y, chung khay giấy, chung màn hình một dòng. Khác biệt nằm ở phần kết nối:
- WiFi để in và scan qua mạng nội bộ, cùng với cổng USB như bản thường.
- Wi-Fi Direct cho phép điện thoại kết nối thẳng vào máy in mà không cần modem.
- In từ điện thoại qua ứng dụng của Brother.
Có thêm module không dây nghĩa là có thêm một nhóm lỗi riêng: thông báo kết nối, địa chỉ IP thay đổi, driver trên máy tính "lạc" máy in. Những lỗi này hầu như không liên quan đến phần cơ khí.
Lỗi kết nối: phân biệt đúng để xử lý nhanh
Máy tính báo máy in offline dù máy vẫn bật
Đây là trường hợp phổ biến nhất. Modem cấp cho máy in một địa chỉ mới sau khi khởi động lại, nhưng máy tính vẫn gửi lệnh đến địa chỉ cũ. Tình huống thường gặp: văn phòng ở Thanh Xuân bị cúp điện buổi sáng, chiều có điện lại, mọi máy tính đều báo máy in offline.
Đổi modem hoặc đổi mật khẩu WiFi
Máy in vẫn nhớ tên mạng và mật khẩu cũ nên không vào được mạng mới. Cần thiết lập lại WiFi từ bảng điều khiển hoặc bằng phần mềm cài đặt trên máy tính.
Thông báo khi dùng Wi-Fi Direct
Theo hướng dẫn của Brother, máy có thể báo Connection Fail khi máy in và điện thoại không trao đổi được trong lúc thiết lập, No Device khi không tìm thấy điện thoại, hoặc Connection Error khi có nhiều thiết bị cùng cố kết nối. Thử lại với từng thiết bị một, đặt điện thoại gần máy in.
Tự kiểm tra an toàn khi mất kết nối
- Khởi động lại modem trước, chờ mạng ổn định, sau đó tắt bật máy in.
- In trang báo cáo cấu hình mạng từ menu của máy để xem máy đang nhận địa chỉ nào.
- Trên máy tính, xóa máy in cũ khỏi danh sách và thêm lại, chọn đúng máy trong mạng.
- Kiểm tra modem có phát băng tần 2.4 GHz, máy in không đặt sau tủ sắt hoặc cách nhiều bức tường.
- Nếu cần ổn định lâu dài, nhờ người quản trị mạng gán địa chỉ cố định cho máy in trên modem.
Bài máy in phun mất kết nối WiFi có thêm phần xử lý cho modem của các nhà mạng phổ biến.
In sọc: sọc trắng, sọc ngang, sọc màu
Sọc trên DCP-T510W thường thuộc ba nhóm, mỗi nhóm cách xử lý khác nhau.
Trang kiểm tra chất lượng in cho thấy sọc trắng do tắc đầu in (ảnh minh họa)
- Sọc trắng mảnh, đều nhau: đầu in tắc một số lỗ phun. Chạy kiểm tra chất lượng in và làm sạch đầu in.
- Sọc ngang cách đều, bản in như bị kẻ dòng: bước tiến giấy chưa chuẩn hoặc đầu in tắc nhẹ, có thể cần căn chỉnh.
- Mất hẳn một màu dù bình đầy: thường do khí lọt vào ống mực khi để bình cạn, hoặc ống bị gập.
Quy trình tự xử lý sọc
- In trang kiểm tra chất lượng in từ menu bảo trì của máy.
- So sánh từng ô màu, chỉ làm sạch màu bị thiếu, tránh làm sạch tất cả khi không cần.
- In lại trang kiểm tra. Nếu cải thiện nhưng chưa hết, đợi một lúc rồi làm sạch thêm một lần.
- Nếu chữ bị nhòe đôi, chạy căn chỉnh theo hướng dẫn trên màn hình.
- Không chạy làm sạch quá nhiều lần liên tiếp, vì mỗi lần đều đẩy mực vào hộp mực thải.
Bảng chẩn đoán nhanh DCP-T510W
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được? | Khi nào gọi thợ |
|---|---|---|---|
| Máy tính báo offline | Địa chỉ IP máy in thay đổi | Có, thêm lại máy in | Mất kết nối hằng ngày |
| Không vào được mạng mới | Đổi modem, đổi mật khẩu | Có, thiết lập lại WiFi | Máy không tìm thấy mạng nào |
| Connection Fail khi dùng Wi-Fi Direct | Thiết lập gián đoạn, điện thoại xa máy | Có, thử lại từng thiết bị | Không thiết bị nào kết nối được |
| Sọc trắng mảnh | Đầu in tắc lỗ phun | Có, làm sạch đầu in | Vẫn sọc sau vài lần làm sạch |
| Mất một màu, bình còn mực | Khí trong ống, ống gập | Không | Ngay khi gặp |
| Bản in nhòe, vết bẩn mép giấy | Con lăn dính mực, giấy cong | Một phần, thay giấy | Vết bẩn lặp lại |
Thần Vũ sửa Brother DCP-T510W như thế nào
- Tiếp nhận: bạn gửi ảnh trang kiểm tra chất lượng in hoặc ảnh thông báo trên màn hình.
- Kiểm tra cả phần mạng và phần in: cấu hình WiFi, địa chỉ máy in, đầu in, ống mực, hộp mực thải.
- Báo giá trước, nói rõ là cài đặt, vệ sinh hay cần linh kiện phù hợp model, báo loại trước khi thay.
- Sửa khi bạn đồng ý, cài lại máy in trên các máy tính và điện thoại cần dùng.
- In thử từ nhiều thiết bị, kiểm tra trang chất lượng in đạt rồi mới bàn giao.
Kỹ thuật viên có thể đến tận văn phòng ở quận Thanh Xuân và Hai Bà Trưng. Bạn có thể xem phạm vi dịch vụ tại trang sửa máy in phun màu Hà Nội. Doanh nghiệp có nhiều máy có thể tham khảo dịch vụ cho doanh nghiệp, và tổng quan các dòng máy Brother ở bài sửa máy in phun màu Brother tại nhà.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
- Máy không bắt được bất kỳ mạng WiFi nào, kể cả khi đặt cạnh modem.
- Đã làm sạch đầu in nhiều lần mà trang kiểm tra không khá hơn.
- Một màu mất hẳn dù bình mực vẫn đầy.
- Màn hình báo InkBox Full hoặc Print Unable.
Nếu bản in sọc ngang kéo dài, tham khảo thêm bài máy in phun màu in bị sọc ngang.
Câu hỏi thường gặp
Văn phòng đổi nhà mạng, có phải cài lại máy in trên tất cả máy tính?
Thường là có, vì máy in nằm trong mạng mới với địa chỉ mới. Thiết lập lại WiFi cho máy in trước, sau đó thêm lại trên từng máy tính.
Dùng Wi-Fi Direct có làm chậm mạng văn phòng không?
Không. Wi-Fi Direct là kết nối riêng giữa điện thoại và máy in, không đi qua modem văn phòng.
Vì sao scan qua mạng báo không tìm thấy máy tính?
Phần mềm nhận bản scan trên máy tính chưa chạy hoặc bị tường lửa chặn. Mở phần mềm của Brother và cho phép qua tường lửa.
Có nên dùng cáp USB thay cho WiFi để ổn định hơn?
Nếu chỉ một máy tính in, USB ổn định hơn. Nhiều người dùng chung thì WiFi với địa chỉ cố định là lựa chọn hợp lý.
In sọc sau khi chuyển văn phòng có sao không?
Nghiêng máy khi chở có thể làm khí vào ống mực hoặc mực tràn. Để máy nghỉ một lúc, kiểm tra chất lượng in rồi làm sạch nếu cần.
Brother DCP-T510W của văn phòng bạn đang rớt mạng hoặc in sọc? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, hoặc nhắn Zalo 0983 504 555, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ.
Chỉ đường
Chỉ đường
Chỉ đường
