Các lỗi máy in laser thường gặp mà thợ mới cần nắm vững

Khi một chiếc máy in hỏng được đặt lên bàn, thợ có nghề không vội tháo vỏ. Họ hỏi khách vài câu, in thử một trang, nhìn kỹ bản in rồi mới quyết định mở chỗ nào. Muốn làm được như vậy, bạn cần nắm vững các lỗi máy in laser thường gặp và mối liên hệ giữa triệu chứng với bộ phận gây lỗi.

Bài viết này không đi theo kiểu liệt kê mẹo cho người dùng, mà nhìn từ góc độ người thợ: gặp triệu chứng gì, nghĩ đến nguyên nhân nào trước, kiểm tra theo thứ tự ra sao. Đây là cách các thợ lâu năm ở kho Thần Vũ vẫn hướng dẫn học viên mỗi ngày.

Cách thợ tiếp cận một máy in laser bị lỗi

Trước khi đi vào từng bệnh, hãy tập một quy trình tiếp cận cố định. Quy trình này giúp bạn không bỏ sót, không tháo máy vô ích:

Hỏi khách: lỗi xuất hiện từ khi nào, có vừa đổ mực, thay linh kiện, di chuyển máy hay bị rơi, ẩm không.
Quan sát bên ngoài: đèn báo, thông báo trên màn hình, tiếng kêu khi khởi động, mùi khét.
In thử: in trang cấu hình hoặc trang thử của máy để tách lỗi phần cứng khỏi lỗi máy tính, driver.
Đọc bản in: vệt ở đâu, dọc hay ngang, có lặp lại không, mờ đều hay mờ một bên.
Thay thế đối chứng: lắp thử một hộp mực tốt đã biết để xác định lỗi nằm ở hộp mực hay thân máy.

Bước thay hộp mực đối chứng là bước rất quan trọng. Rất nhiều lỗi bản in thực chất do hộp mực, và chỉ cần một hộp mực chuẩn là bạn loại trừ được nửa số nguyên nhân.

Nhóm lỗi chất lượng bản in

Đây là nhóm lỗi gặp nhiều nhất và cũng là nơi thể hiện rõ tay nghề đọc bản in của thợ.

In mờ, in nhạt

Mờ đều toàn trang thường do sắp hết mực, mực kém chất lượng, trục từ mòn hoặc trục truyền yếu. Mờ một bên dọc theo trang thường do mực phân bố không đều, hộp mực bị nghiêng hoặc gạt định lượng bẩn ở một đầu. Nếu mờ kèm theo chữ nhòe khi quẹt tay thì nên nghĩ đến cụm sấy.

Sọc dọc đen hoặc trắng

Sọc đen mảnh, sắc nét chạy dọc trang thường do trống xước, gạt mực thải mòn hoặc có vật lạ cào lên trống. Sọc trắng dọc thường do vật cản trên đường đi của tia laser (bụi trên kính cụm laser), gạt định lượng dính cục mực hoặc trục từ bị khuyết.

Nền xám, bẩn toàn trang

Nền xám là dấu hiệu mực bám cả vào vùng không cần in. Nguyên nhân hay gặp: trục sạc bẩn hoặc mòn, trống đã yếu, mực không tương thích, ngăn mực thải đầy. Với hộp mực vừa đổ, hãy kiểm tra loại mực trước tiên.

Lỗi lặp lại theo chu kỳ

Một chấm hoặc vết bẩn lặp lại cách đều nhau theo chiều dài trang là manh mối quý. Mỗi trục trong máy có chu vi riêng, nên khoảng cách lặp sẽ chỉ ra trục gây lỗi: trống, trục sạc, trục từ, lô sấy hay lô ép. Thợ có kinh nghiệm thường ghi sẵn bảng chu vi các trục cho từng dòng máy hay gặp.

Trang trắng hoặc đen toàn trang

Trang trắng hoàn toàn có thể do hộp mực mới chưa bóc băng niêm phong, trống không tiếp đất, cụm laser không phát hoặc mất cao áp cho trục từ, trục truyền. Trang đen toàn bộ thường liên quan đến trục sạc không nhận điện hoặc tiếp điểm sạc bị hở.

Mực không bám, lem, quẹt tay ra vệt

Đây gần như chắc chắn là vấn đề ở cụm sấy: nhiệt chưa đủ, màng sấy hoặc lô ép mòn, lực ép yếu. Ngoài ra, mực không đúng loại hoặc giấy ẩm, giấy quá dày cũng gây lỗi tương tự.

Bản in bị nhòe mực, một trong các lỗi máy in laser thường gặp

Nhóm lỗi kéo giấy và kẹt giấy

Nhóm lỗi này chủ yếu liên quan đến cơ khí, dễ quan sát và là nơi người mới nên luyện tay đầu tiên.

Không kéo giấy: quả đào mòn, trơn bóng; ly hợp điện từ không đóng; bánh răng trượt; khay giấy lắp sai hoặc cảm biến khay không nhận.
Kéo nhiều tờ một lúc: đệm tách giấy mòn, giấy dính nhau do ẩm hoặc tĩnh điện.
Kẹt giấy ở đầu vào: quả đào bẩn, giấy cong vênh, vật lạ trong đường giấy.
Kẹt giấy ở cửa ra, giấy nhăn: thường liên quan cụm sấy, bánh răng sấy mòn, màng sấy rách hoặc lô ép biến dạng.
Báo kẹt giấy nhưng không có giấy (kẹt ảo): cần gạt cảm biến bị kẹt, gãy, lò xo tuột, mảnh giấy vụn che cảm biến quang.

Khi xử lý kẹt giấy, thợ luôn kéo giấy theo chiều đi tự nhiên của giấy, tránh kéo ngược làm rách giấy và hỏng bánh răng. Sau khi lấy giấy, phải soi kỹ xem còn mẩu vụn nào không, vì đó là nguyên nhân phổ biến của lỗi kẹt ảo lặp lại.

Nhóm lỗi báo đèn, báo mã lỗi phần cứng

Máy in laser có cơ chế tự kiểm tra. Khi phát hiện bất thường, máy sẽ nháy đèn theo kiểu riêng hoặc hiện mã lỗi trên màn hình. Mỗi hãng như Canon, HP, Brother có hệ thống mã khác nhau, nhưng thường xoay quanh các nhóm sau:

Lỗi sấy: đèn sấy đứt, màng sấy hỏng, cảm biến nhiệt hở mạch, cầu chì nhiệt đứt, hoặc board nguồn không cấp điện cho sấy.
Lỗi cụm laser: mô tơ gương quay không chạy, cảm biến đồng bộ không nhận tín hiệu, cáp cụm laser lỏng.
Lỗi quạt, lỗi mô tơ chính: quạt kẹt bụi, mô tơ hỏng, bánh răng kẹt làm mô tơ quá tải.
Lỗi hộp mực, trống: không nhận hộp mực do chip, tiếp điểm bẩn; báo hết tuổi thọ trống cần reset hoặc thay.
Lỗi bộ nhớ, board điều khiển: ít gặp hơn nhưng thường cần đo kiểm kỹ, có khi phải cập nhật firmware.

Thợ mới cần tập thói quen tra cứu mã lỗi theo tài liệu dịch vụ của hãng thay vì đoán. Mã lỗi chỉ ra khu vực, còn nguyên nhân cụ thể vẫn phải đo đạc và kiểm tra thực tế.

Nhóm lỗi kết nối, driver và in qua mạng

Không phải lỗi nào cũng nằm trong máy in. Một phần không nhỏ đến từ máy tính và mạng:

Máy tính báo in nhưng máy in không chạy: hàng đợi in bị treo, chọn nhầm máy in, cổng in sai.
In ra ký tự lạ: driver không đúng dòng máy, cáp USB lỗi.
Không tìm thấy máy in qua mạng: đổi địa chỉ IP, máy in và máy tính khác mạng, tường lửa chặn.

Hãy luôn in trang thử trực tiếp từ máy in trước. Nếu trang thử ra bình thường mà in từ máy tính lỗi, bạn đã khoanh vùng xong: vấn đề ở phía máy tính, driver hoặc đường kết nối.

Đèn báo lỗi trên máy in laser khi thợ kiểm tra lỗi phần cứng

Bảng tra nhanh triệu chứng và hướng kiểm tra

Bảng dưới đây tóm tắt thứ tự kiểm tra mà thợ thường áp dụng. Khi học sửa máy in laser thực hành, bạn sẽ dần tự xây dựng bảng tra riêng cho những dòng máy hay gặp.

Triệu chứng	Nguyên nhân hay gặp	Kiểm tra trước
In mờ đều	Hết mực, trục từ mòn, mực kém	Thay hộp mực đối chứng
Sọc đen dọc	Trống xước, gạt thải mòn	Tháo hộp mực, soi bề mặt trống
Nền xám	Trục sạc bẩn, mực không tương thích	Vệ sinh trục sạc, kiểm tra loại mực
Vết lặp lại cách đều	Một trục bị bẩn hoặc hỏng	Đo khoảng cách lặp, đối chiếu chu vi trục
Mực không bám, lem	Cụm sấy yếu, giấy ẩm	Thử giấy khô, kiểm tra màng sấy, lô ép
Kẹt giấy ảo	Cảm biến kẹt, giấy vụn	Soi đèn, kiểm tra cần gạt cảm biến
Báo lỗi sấy	Đèn sấy, cảm biến nhiệt, cầu chì nhiệt	Đo thông mạch khi đã rút điện

Câu hỏi thường gặp

Thợ mới nên học xử lý nhóm lỗi nào trước?

Nên bắt đầu từ lỗi kẹt giấy, kéo giấy và lỗi bản in do hộp mực, vì dễ quan sát và gặp hằng ngày. Khi đã thành thạo tháo lắp, bạn mới chuyển sang lỗi cụm sấy, cụm laser và cuối cùng là mạch điện.

Làm sao phân biệt lỗi do hộp mực hay do thân máy?

Cách nhanh nhất là lắp một hộp mực tốt đã biết vào máy và in lại. Nếu lỗi biến mất, nguyên nhân nằm ở hộp mực. Nếu lỗi vẫn còn, hãy kiểm tra trục truyền, cụm sấy, cụm laser và đường đi của giấy trong thân máy.

Có cần thuộc hết mã lỗi của từng hãng không?

Không cần thuộc lòng. Điều quan trọng là hiểu mã lỗi đó chỉ khu vực nào và biết cách tra tài liệu dịch vụ. Những mã lỗi gặp thường xuyên bạn sẽ tự nhớ sau một thời gian làm thực tế.

Vì sao máy vừa đổ mực xong lại in nền xám?

Thường do dùng mực không tương thích với hộp, chưa xả sạch mực thải, trục sạc bẩn hoặc trống đã yếu nhưng chưa được thay. Thợ cần kiểm tra cả linh kiện hộp mực chứ không chỉ nạp thêm mực.

Luyện bắt pan máy in laser trên máy thật cùng Thần Vũ

Đọc về lỗi thì dễ, gặp lỗi thật trên máy khách mới là lúc tay nghề được thử thách. Tại kho Thần Vũ ở Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, máy khách mang đến sửa mỗi ngày đủ loại bệnh, học viên được xem thợ lành nghề bắt pan rồi tự tay xử lý dưới sự kèm cặp. Nếu bạn muốn rèn kỹ năng này, hãy tham khảo khóa học sửa máy in laser với lộ trình từ cơ bản đến chuyên sâu. Liên hệ hotline 0965.305.158 hoặc Zalo 0983 504 555 để Thần Vũ tư vấn chi tiết.

Bài viết cùng chủ đề

Xem tất cả khóa học: Đào tạo nghề sửa máy in, đổ mực, sửa máy tính tại Thần Vũ