Cách xử lý kẹt giấy máy in an toàn và cách phòng tránh

Kẹt giấy là lỗi máy in phổ biến nhất ở văn phòng và gia đình. Nhiều người giật mạnh tờ giấy ra khiến giấy rách vụn kẹt lại bên trong, thậm chí làm hỏng bao lụa sấy, bánh răng. Dưới đây là cách xử lý an toàn và những nguyên nhân cần khắc phục để máy không kẹt lại.

Tóm tắt nhanh

Tắt máy, chờ cụm sấy nguội trước khi thò tay vào trong.
Rút giấy từ từ bằng hai tay, theo chiều giấy chạy.
Kẹt thường xuyên: kiểm tra giấy, quả đào, đường đi giấy.

Lấy giấy kẹt trong máy in Canon 2900 tại văn phòng khách

Các bước lấy giấy kẹt

Tắt máy, rút điện. Với máy laser, chờ 10–15 phút để cụm sấy nguội.
Xác định vị trí kẹt: khay vào, bên trong (dưới hộp mực), cửa sau, bộ đảo mặt.
Mở nắp, lấy hộp mực ra (máy laser) để thấy rõ tờ giấy.
Rút giấy theo chiều chạy, dùng hai tay kéo đều, chậm.
Kiểm tra giấy vụn còn sót, kể cả mảnh rất nhỏ.
Lắp lại, bật máy, in thử một trang.

Mở cửa trước máy in laser để kiểm tra giấy kẹt

Những điều không nên làm

Giật mạnh khi máy đang chạy hoặc khi giấy đã kẹt sâu trong cụm sấy.
Dùng kéo, tua vít, dao cạo chọc vào trong máy.
Tắt máy rồi bật ngay để máy "tự nhả" giấy nhiều lần.

Rút tờ giấy kẹt theo chiều giấy chạy, dùng hai tay đều lực

Nguyên nhân kẹt giấy thường gặp

Nguyên nhân	Dấu hiệu	Cách khắc phục
Giấy ẩm, cong, mỏng	Kẹt ở đầu vào, nhăn giấy	Dùng giấy khô 70–80gsm, bảo quản kín
Xếp giấy quá đầy, lệch	Kéo 2–3 tờ, kẹt xéo	Xếp vừa, chỉnh thanh chặn sát
Quả đào mòn, bẩn	Không kéo giấy, kẹt đầu vào	Vệ sinh hoặc thay quả đào
Giấy vụn, kẹp ghim trong máy	Kẹt ở cùng một vị trí	Kiểm tra, lấy dị vật
Bao lụa sấy rách	Kẹt tại cụm sấy, giấy nhăn	Thay bao lụa, cần kỹ thuật
Cảm biến giấy hỏng	Báo kẹt nhưng không thấy giấy	Kiểm tra cảm biến, cần kỹ thuật

Cách phòng tránh kẹt giấy

Bảo quản giấy nơi khô, đóng kín ram giấy sau khi dùng, nhất là mùa nồm.
Xòe, gõ thẳng mép tập giấy trước khi cho vào khay.
Không in trên giấy đã in một mặt bị cong, dính ghim.
Vệ sinh quả đào định kỳ: xem cách vệ sinh máy in laser.

Xếp giấy phẳng, đúng thanh chặn vào khay máy in

Khi nào cần gọi kỹ thuật?

Nếu giấy rách vụn bên trong cụm sấy, máy kẹt liên tục dù giấy tốt, hoặc báo kẹt khi không có giấy, hãy để kỹ thuật kiểm tra. Thần Vũ nhận Sửa máy in tại nhà Hà Nội, xử lý các dòng Sửa máy in Canon tại Hà Nội, Sửa máy in Brother tại Hà Nội, Sửa máy in HP tại Hà Nội tại Hà Nội.

Kẹt giấy theo vị trí

Kẹt ở khay vào: thường do giấy, quả đào; kéo khay ra, rút giấy về phía trước.
Kẹt dưới hộp mực: lấy hộp mực ra, rút giấy về phía cửa trước.
Kẹt ở cửa sau, cụm sấy: mở cửa sau, gạt cần nhả áp lực (nếu có), rút giấy ra phía sau.
Kẹt ở bộ đảo mặt: kéo khay đảo mặt (thường ở mặt sau hoặc dưới đáy) ra kiểm tra.

Máy in phun kẹt giấy

Với máy phun, tắt máy, rút giấy chậm, tránh chạm thanh mã hóa (dải nhựa trong suốt) và dây mực. Nếu đầu in bị kẹt giữa, không cố đẩy mạnh. Giấy in ảnh dày nên đưa từng tờ.

Thần Vũ hỗ trợ tại đâu?

Kỹ thuật Thần Vũ hỗ trợ tận nơi tại Long Biên, Gia Lâm, Đông Anh và các quận nội thành Hà Nội: Hoàn Kiếm, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Tây Hồ, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Hà Đông. Khách ở xa có thể gửi máy về xưởng tại Long Biên hoặc nhờ tư vấn từ xa qua Zalo.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy? Thường do mảnh giấy nhỏ còn sót hoặc cảm biến giấy bẩn, kẹt.

Giấy rách trong cụm sấy phải làm sao? Không tự cạy; tắt máy và gọi kỹ thuật để tháo cụm sấy an toàn.

Máy in phun kẹt giấy xử lý thế nào? Tắt máy, rút giấy từ từ theo chiều chạy, tránh chạm đầu phun và dây mực.

Thần Vũ có đến tận nơi xử lý? Có, tại Hà Nội. Liên hệ Zalo 0983.504.555.

Máy in kẹt giấy liên tục?

Gọi 0965.305.158 · Zalo 0983.504.555 · Máy bàn 024 3992 1369. Thần Vũ tư vấn miễn phí, sửa máy in, máy tính, thiết bị văn phòng tận nơi tại Hà Nội; báo giá trước khi làm.